让1000万个态度发声——2022年度315特别企划

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序号	姓名	提交时间	投诉类别	楼盘名称	咨询投诉详情
1	刘**	2022-03-17	霸王条款	消防设施	小区监控设备和消防设备形同虚设，地下车库排烟管被物业非法拆除，业主们每天过着提心吊胆的生活，我们应该向哪个地方投诉？
2	张**	2022-03-17	霸王条款	地下车库	地下车库同时属于防空设施，现在被私人改造成储藏室或私人空间，可能放置危险物品，危害整栋安全，投诉物业，物业也不管理，是违建同时又是破坏防空设施，哪些部门能管！
3	杨**	2022-03-15	霸王条款	房子烂尾	阳光城尚东湾2024年3月要交的房，一直没动工，请问担心烂尾或不能按时交房，怎么办，
4	邵**	2022-03-15	楼盘质量	金科集美天辰无故停工数月，复工遥遥无期	您好，我们是长沙市雨花区金科集美天辰的业主，开放商于2021年9月部分楼栋停工，10月31日全方位停工，期间置业顾问以及金科工程部人员各种忽悠，从很快会复工到说年后复工到2月底复工要三月初复工到三月中旬复工，到目前仍然没有复工，该楼盘是精装交付的楼盘，今年6月10日有一栋交房的楼栋目前还没封顶，9月10日交付楼栋2栋，明年年中交付的楼栋目前还只有11层，种种忽悠行为，令人发至，我们老百姓辛辛苦苦付的首付款，背着贷款和利息，现在还要面对延期交付甚至烂尾的风险，恳请帮助我们解决问题，联系方式邵女士：13808480184
5	王**	2022-03-15	霸王条款	精装预售房进度缓慢	绿地城际空间站精装预售房进度缓慢，楼盘内无人施工，不能按照合同约定按期按质交房。
6	周**	2022-03-15	楼盘质量	雨花区绿地城际空间站4栋1004房屋质量问题且开放商违约	本人于2018年10月购置绿地城际空间站4栋1004房，按照合同约定开放商应在2021年10月30日交房，本人应房屋厨房存在漏水问题拒绝收房，并按照合同给与开放商90个工作日的时间进行整改。从21年10月30日后起算90个工作日，应到22年3月10日截止，但是直到今日3月15日，漏水问题还是无人整改。开发商已经违背合同约定，并导致本人自21年10月期不得不额外支出在长沙的租房费用。
7	李**	2022-03-15	霸王条款	长沙望城融创城的复工情况	我是长沙望城融创城2.2期的购房者，按照合同约定：2.2期于2022年12月31日交付，但是从春节放假至今，仍未复工，作为业主，我们很担忧，请政府相关职能部门督促开发商尽快复工以确保按期交付。另外请政府相关职能部门监管控制房屋预售款监管资金的使用，避免开发商转移资金造成楼盘的可能。谢谢
8	莹**	2022-03-15	楼盘质量	绿地城际空间站精装陷阱	九宫格都无法涵盖精装的主要问题，因为实在是太多了，如果说感受就是刷新了我对精装房的认知，从此再不敢买精装房
9	刘**	2022-03-15	楼盘质量	绿地城际空间站	绿地城际空间站小区E6-11号楼栋按合同将于2022年5月精装交付”，但“该批楼栋自2021年10月份开始停缓建，截止目前仍未复工”，而且“现场无施工作业人员及管理人员，目前楼栋外立面未施工，室内装修未开始实施。
10	盛**	2022-03-15	虚假宣传	长沙弘阳昕悦府停工	请媒体部门督促长沙弘阳昕悦府尽快全面复工事宜我是长沙弘阳昕悦府的业主，去年9月份我们倾全家之力购置了离省府不到2公里的弘阳昕悦府住宅。该项目位于天心区湘府路320号，规划户数905户，总栋数10栋，开发商为长沙弘石房地产开发有限公司（属弘阳集团），施工单位为湖南航天建筑工程有限公司，该项目预售许可于2020年4月14日获批并开始销售，楼盘在建，计划2022年9月30日3/4/5/6/8栋交房，1栋2栋 2022年12月30日交房，但自2021年10月份开始施工进度缓慢，2021年12月停工至今（2022.3.11）未复工（现场有时可以看到一台挖机和两三个工人在工作，都是为了应付检查，实际上根本没有任何进展，开发商非常善于表演），全体业主深恐项目烂尾，房屋不能如期交付，特此集体发声，请求媒体出面究清项目停工原因，责令开发商和施工单位尽快全面复工为感！长沙弘阳昕悦府全体业主 2022年03月15日
11	牛**	2022-03-14	霸王条款	长沙新奥燃气一直不对祥瑞国际大厦进行燃气管道预埋施工	我是瑞丰汇的住户，长沙市吉祥房地产开发有限公司一直去函催促长沙新奥燃气有限公司进行祥瑞国际大厦燃气管道预埋施工，已长达半年之久，工程款已支付，但新奥燃气只进行了一楼商铺施工，住户施工一直拖着不施工，导致一直没法交房，现已延误交房长达4个月，我应该向谁反应问题！
12	王**	2022-03-14	虚假宣传	买车位问题	置业顾问说，买他们家的房子必须和车位一起买，是否违规？
13	李**	2022-03-14	楼盘质量	长沙富力芙蓉新天地未恢复正常施工，无法保质按期交房，开发商欺诈购房者	原本2022年10月31日的交房日期被开发商一度停工从21年10月到现在将近半年现场无人施工。人去楼空，只有售楼处还在忽悠着后来者买房，说房子一定可以按时交付，但原本协商的2月底开始施工，但3月份都已经来了，开发商还没有任何动静，联系开发商一直说还要等，不知何时才能开工，离交房只有半年的时间了，我们应该怎么办？
14	邹**	2022-03-11	虚假宣传	长沙天娇房地产公司违规向无购房资格者售房	长沙天娇房地产开发有限公司明知购房者无购房知道，无视长沙限购政策，隐瞒一些重要的不利因素，诱导购房者签下协议且收取定金和首付款。在收到定金和收付款之前，开发商并未向我说明，因无购房资格，不能开具发票，款不能进监管账户，不能签正式合同，不能网签。等购房者交了款，问开发商要开票等东西时，开发商才会告诉我，你无购房资格，暂时不能开。要求退房退款时，开发商就会以违约金来告诉我退房的后果。我只是一民普通的公民，根本就不知道无购房资格情况下不能开发票，款不能进监管账户，不能签正式合同，不能网签。
15	张**	2022-03-11	物业管理	投诉开福区万煦园小区维修基金使用问题	开福区万煦园小区维修基金使用过程中，大量伪造签名，甚至名字都是错误的，但是相关职能部门居然未经任何核实，把监管在政府的维修基金违规使用，这是严重的不作为行为，连最起码的核对工作都没有。
16	白**	2022-03-11	物业管理	望城润和紫郡小区物业拒收业主停车月卡，变相提高停车费	我是望城润和紫郡小区的一名业主，在该小区已经生活居住七年，近日，本人停车月卡到期去物业续费，物业公司拒收停车月卡，理由是车位紧张，但是车辆照常可以进，只是收费变成外来临时停车标准。物业公司做出此举动并未通过业主大会表决，也未提前与业主沟通。我们49栋毗邻开发商的商场与公寓，停车位被商场与公寓占用，数量与住户严重不匹配，但住了七年一直都能停下。近期开发商通过与业委会进行各种暗箱操作将原物业公司赶走，将他自己的润和城物业公司弄进我小区后，停车位突然十分紧张，达到变相逼迫业主购买停车位的目的，目前为止业主起诉业委会还未有结果。
17	宋**	2022-03-10	楼盘质量	多处墙体反复漏雨	业主本来装修了一半，工程还未结束，但因为多处墙体反复漏雨的情况，多次协商未果，希望开发商能退房，并赔偿装修费、精神损失费等。
18	谭**	2022-03-07	霸王条款	首次看房被套路交定金，如何退定金维护自身合法权益，谢谢！	您好，哦第一次去龙湖江与城营销中心看房结果被套路，交了5万元定金。由于不了解项目本身及周边情况，第二天跟销售人员沟通退定金，直接拒绝，说没有这个先例，后面还遭到他们所谓的催缴中心用律师函来吓唬我，请问钱一到开发商之后就是任宰的羔羊了吗？有相关法律保护消费者权益的案例，谢谢分享！
19	胡**	2022-03-04	物业管理	业主办理商铺产权证宁乡美的城开发商收取接近正常费用的3倍！	开发商在业主多次提醒违反国家相关法律法规之后仍然执意要收取1600块钱才能办理商铺不动产权证。1.乱收宗地图配图费：《商品房销售管理办法》第三十四条规定：房地产开发企业应当在商品房交付使用前按项目委托具有房产测绘资格的单位实施测绘，测绘成果报房地产行政主管部门审核后用于房屋权属登记。房地产开发企业应当在商品房交付使用之日起60日内，将需要由其提供的房屋权属登记的资料报送房屋所在地房地产行政主管部门。房地产开发企业应当协助商品房买受人办理土地使用变更和房屋所有权登记手续。《房产测绘管理办法》第十条也规定：房产测绘所需费用由委托人支付。很显然，这个委托人就是开发商，因此，房屋测绘费用应当由开发商来承担。开发商不应该再将此项费用转嫁到全体业主身上。 2.乱收不动产登记费《财政部国家发展改革委关于不动产登记收费有关政策问题的通知》第五大条:登记费缴纳,房地产开发企业不得把新建商品房办理首次登记的登记费,以及因提供测绘资料所产生的测绘费等其他费用转嫁给购房人承担;向购房人提供抵押贷款的商业银行,不得把办理抵押权登记的费用转嫁给购房人承担
20	李**	2022-03-03	楼盘质量	蔷薇国际交付质量不达标，整改拖延，物业进场收费	岳麓区蔷薇国际7，8，9栋自去年延期3月交房后，经验房无法达到收房标准，存在各种渗水漏水等质量问题，未通正式水电燃气，强迫业主收房。拒收后整改缓慢拖延，且物业费从开发商交房日起算。未达收房标准就收物业费，交房质量太差无法整改达标，开发商对于维权诉求无动于衷，该如何维权呢
21	林**	2022-03-02	霸王条款	长沙梅溪左岸停工半年仍无复工迹象	对于欣利梅溪左岸项目的停工原因经核实，欣利梅溪左岸项目由长沙欣利湘港置业有限公司建设，筑友智造建设科技集团有限公司施工，双方因合同和付款纠纷，导致项目从2021年9月20日以来处于停工状态。为积极推动项目复工，湘江新区住建环保局分别于2021年12月17日、29日、2022年1月12日、14日、18日组织项目参建各方协调项目退场和复工事宜，要求甲乙双方迅速妥善处理双方矛盾，解决合同纠纷。对于政府部门的介入协调，众多业主也表示认可。“之前说，承建商不复工就强制退场，再招标新承建商，但始终没有兑现。”业主卢先生说，无奈开发商和承建商之间的矛盾纠纷始终没有解决，导致项目停工状态一直持续至今。
22	范**	2022-03-01	霸王条款	长沙恒大国际广场公寓停工	长沙高铁南站附近的恒大国际广场公寓8#栋停工两年多都没动工，购买的时候虚假宣传，其实那个时候其实就已经停工了，现在也找不到人负责，房供却一天都不能拖，哪个部门可以管理一下，谢谢！
23	胡**	2022-03-01	楼盘质量	绿地城际空间站一期交房后一直不整改	我是绿地城际空间站一期业主（E2栋），购买的房子于2021年11月20日通知交房，比合同约定时间晚约1个月。收房前我去验房，发现质量问题很多，然后我按程序于12月5日给物业提交了验房报告，物业承诺90天内整改完成。因为整改期即将结束，我一直没收到物业的整改进程通报，2022年2月19日致电物业询问整改进度，物业服务人员回复说“没开始整改，工人没复工，不知道什么时候可以整改完成。但1月1日开始计算物业费，请业主及时补缴欠费。” 然后我联系我的销售人员，她去帮我了解了情况，也是说施工人员少，暂时不确定啥时候能整改完。
24	刘**	2022-03-01	虚假宣传	销售人员虚假宣传	刘先生购买某小区时，销售人员宣称，项目附近将建起大型商业项目。但一年多时间过去了，通过各种途径得知，商业项目所在地块并未出让。
25	刘**	2022-03-01	霸王条款	如何辨别开发商的各类宣传资料与实际物品间的“差别”	在商品房买卖过程中，消费者如何辨别开发商的各类宣传资料与实际物品间的“差别”，又该如何在整个消费过程中做好对自己的权益保护？

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