守护安家梦·用品质发声——2023年度长沙楼市315特别企划

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序号	姓名	提交时间	投诉类别	楼盘名称	咨询投诉详情
1	肖**	2023-03-01	物业管理	天心区新力铂园开发商违规出售车位	本人于2020年10月24日缴款3万元定金购买了天心区赤岭街道新力铂园13栋B区-B368车位。 2021年7月份，新力铂园催我缴纳剩余的9万元尾款，由于业主群内传出，长沙有规定未竣工交会的楼盘不允许出售车位，住建部门已对新力铂园违规出售车位进行处罚，并责令开发商办理车位退款的相关手续。本人在2021年9月25日联系置业顾问办理了退款的相关手续，当日将相关表格寄给了置业顾问—何婷，按开发商的回复退款将在60天内到帐，截止今天2023年2月28日，共18个月的时间退款还没有到帐，置业顾问也已离职，开发商也联系不到！
2	周**	2023-03-01	物业管理	天心区花之林公寓存在问题多个问题，仍然没有得到任何解决	天心区融城路98号的阿舍南2号公寓楼存在多个问题，之前答复会解决，可一再拖延打太极，会预计这个月解决，结果没有一点反应！从2022年9月反馈到2023年3月，开发商一直没有解决问题。根本没有看到实际行动！ 2022年9月回复：开发商已经完成10楼的声控灯改造，待后续观察使用正常后将逐步改造。开发商已与供应商就楼道监控开展协商，预计最快十月份开始安装。 2023年2月回复：关于灯光改造和安装监控事项，目前开发商已经联系弱电公司接洽详细事宜，将于2月底或3月初启动施工。关于楼道吊顶事项，目前仍在协商过程中。现在2023年3月了，开发商根本没有解决任何问题！监控没有，灯光不亮，电梯经常出问题，从去年到现在楼下一个保安也没有了，没有一点安全感！老百姓花了9000多在暮云买的公寓就是这个样子！花之林老板房产证也办不下来了！真的是无语了！
3	吴**	2023-03-01	虚假宣传	长沙恒基旭辉湖山赋涉及虚假宣传，规划不合理	兴联路768号（湖山赋）2019年二期开盘，当时承诺彭家巷路西门有车行人行通道，后面临收楼，而开发商为了割业主韭菜，在完全没有达到收房标准（进小区的路都没有，大门口都没法从地面到达）时搞了个临时的东面道路，强迫二期的所有业主收房，且承诺后期二期五期业主全体业主联名签字可开通，仍然抱有希望，后期现在只有一个北门通行，造成严重堵车。问题1：市规划局说西门这条路根本就没有车行出口规划，开发商是怎么拿到审批并加以宣传的？物业公司永升物业配合恒基旭辉开发商在演戏，积极收集材料走各种流程显得为民做主，建房前他们就知道这个门根本开不了先忽悠我们买房，让业主当冤大头？问题2：物业公司锁了规划的南门，说是购买南门刷卡设备设备要一个半月？实施困难问题3：想知道无论消防验收，联合验收通过的是哪些领导，答复不予开西门的是哪个领导，问题点主要在哪里？为什么不允许开车行门通道，如果没有合理的理由，那么一三五投诉验收通过的人，二四六投诉不允许开西门的人，坚持一两年，就算不能解决问题，也可以解决制造这个问题的人业主们最终的诉求：西门车行必须打开，影响民生，小区配置不合理

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