1、对于墙体开裂问题，业主可以要求开发商进行整改，如果开发商不进行整改，业主可以通过质监站、住建局、12345热线等方式进行投诉；如果开发商还不进行整改，那么业主可以自行请人整改，保留好自行整改的费用凭证（合同、发票、收据及支付凭证等），可以通过诉讼的方式，要求开发商承担业主自行整改产生的损失。 2、如果业主认为开裂程度很严重，业主可以聘请专业的鉴定机构，通过鉴定的方式确定开裂是否达到影响主体结构安全，或者严重影响正常居住的程度，如果达到该程度，那么业主可以通过诉讼的方式，向开发商主张解除商铺买卖合同并退还购房款（即我们通常所说的退房）；如果未通过鉴定或者鉴定后未达到该严重程度的，业主仅以墙体开裂问题主张解除商铺买卖合同则是难以得到法院支持的。