咨询人赵先生 咨询时间2024-03-08 咨询类别物业管理
天心区新力铂园(江山云著)交付质量差,物业毫无作为

天心区江山云著(原新力铂园)项目自从2023年底交付以来,室内、装修、物业等无不差到极点,业主当时花着全市最高的房价购买了这里所谓的轻奢独立小区,但是换来的却是交付质量差、物业毫无作为、地产敷衍推责的局面。现在业主投诉无门,苦不堪言。长沙所谓的幸福城市只是虚有其表
专业解答

张洁律师2024-03-12
1、 一般来说,全装修商品房预售合同中,装修与商品房本身共同构成了开发商应交付的标的物。倘若因装修质量问题导致房屋居住、使用的某项功能不能实现。业主可以要求开发商对装修进行修复或更换相应设备。若无法达成一致,业主还可以向法院起诉主张减少房屋装修部分价款的违约责任。
2、业主可以联名向街道办事处提出成立业主委员会的书面要求,业委会是依法成立,受法律保护,是代表广大业主对小区事务进行决议、否决、执行和法律维权的唯一合法机构。有权对物业服务进行监督和建议、并监管物业资金流向,甚至代表广大业主选择更换物业以及物业服务的方式。业主委员会成立条件:(1)占已交付使用物业主总人数20%以上业主联名的;(2)已交付使用物业建筑面积达到物业管理区域或者先期开发部分建筑面积50%以上的。
如果与物业协商不成,可以选择拨打12315热线(消费者投诉举报专线)或者12345(市长热线)进行投诉。如果物业还存在私搭乱建、侵占公共场地场所或者绿地、装修管理不作为的,可以投诉当地的城管部门,城管执法投诉电话是12319。
若遇到停水停电、拒绝交付钥匙等严重情况的,业主还可以向法院提起诉讼,要求物业赔偿损失,但需要保留好前期交涉的证据。
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