咨询人丛女士 咨询时间2023-03-15 咨询类别楼盘质量
长沙月亮岛湘江悦城精装房厕所返水
我于2020年6月在长沙望城区月亮岛湘江悦城买了一套4房，129.79平方，2022年12月交房，我们2022年12月26验房给整改，但是一直没有整改到位，2023年2月13号我们再一次来收房，开门发现整个房子都被厕所污水泡了，开发商说10天给我们被污水泡了的地方换新，但是10天过去说时间不够，有用了20天，但是今天我们过来看，还有很多没有整改，换的木地板色差很大，开发商说是正常的。
专业解答
高雅律师2023-03-15
对于房屋存在质量问题，业主可以向质监站、住建局、12345热线等相关部门进行投诉，要求开发商进行整改。开发商拒不整改的，业主可以自行整改，保留好自行整改的费用凭证（合同、发票、收据及支付凭证等），可以通过诉讼的方式，要求开发商承担业主自行整改产生的损失等。
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