1、对于墙体开裂问题，业主可以要求开发商进行整改，如果开发商不进行整改，业主可以通过质监站、住建局、12345热线等方式进行投诉；如果开发商还不进行整改，那么业主可以自行请人整改，保留好自行整改的费用凭证（合同、发票、收据及支付凭证等），可以通过诉讼的方式，要求开发商承担业主自行整改产生的损失。 根据《中华人民共和国城乡规划法》第六十四条规定，未取得建设工程规划许可证或者未按照建设工程规划许可证的规定进行建设的，由县级以上地方人民政府城乡规划主管部门责令停止建设。《民法典》第二百七十一条规定，业主对房屋、经营场所等建筑物专有部分享有所有权，对专有部分以外的共用部分享有共有和共同管理的权利。根据《物业管理条例》第二百二十八条“业主不得处分其依法享有的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权。”如果该“院子”未取得规划，那么属于违章建筑，该“院子”属于小区公共部分，由小区全体业主共同所有。开发商擅自赠送一楼“院子”的行为，侵害了全体业主的利益。非一楼的业主可以向城市规划行政主管部门投诉，要求拆除；一楼的业主可以依据当时开发商的宣传资料或者《商品房买卖合同》约定，要求开发商承担违约责任。