一、如果楼体外墙出现了质量问题，应当由房屋建设单位也就是开发商负责修缮，一般情况下保修期是5年，在正常使用的情况下，房屋的保修期内维修费用以及房屋建筑质量有缺陷或造成业主的损害，可以向建筑单位提出赔偿；保修期之后由业主负责，可以使用业主的维修基金进行维修。二、小区及车库的日常维护应当由物业公司负责，《物业管理条例》第三十五条，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。在遇到物业公司提供的物业服务不到位这类问题时，可以向小区业主委员会反映，通过协商沟通的方式来解决；《民法典》第278条　下列事项由业主共同决定：......（四）选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人。同时《物业管理条例》第12条规定：“业主大会会议可以采取集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式；但是，应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半的业主且占人数过半数的业主参加。”如果物业公司仍是不履责，小区业主委员会可以依法通过正当程序解聘原物业公司，重新聘用新的物业公司。