2月26日，0731楼市通官微发布了《被装修坑？被物业蒙？被合同拐？被宣传骗？0731房产网“不较真不行丨2021年度315特别企划”今日正式启动》稿件，开始面向广大置业者开通房产问题投诉咨询通道。
2021年03月01日 12:03:03 0731房产网
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| 序号 | 投诉人 | 投诉时间 | 投诉主题 | 投诉内容 | 状态 |
| 1 | 刘庆 | 2022-05-03 00:39:50 | 湖南金光华海赋房地产开发有限公司 | 关于对天心区潇湘艺墅（案名卢浮原著）三期违规销售的投诉，开发商（湖南金光华海赋房地产开发有限公司，上级公司为中国电建房地产）1、三期同期销售表示4栋为回迁房，不对外销售，引导其他消费者以8300-8500的均价购买5-9栋的商品房；2、2022年4月底铺天盖地的宣传销售4栋房源，以员工及亲友可享受6700-7000均价的特价房出售，且捆绑车位；售楼部现场未公示4栋一房一价表，未取得政府正式盖章的价格批复表即销售，5-9栋部分业主刚交首付或正在走贷款流程，最高损失可达20万/户。3、为什么开发商可以随意更改销售口径，随意销售，同期同等商品房可以断崖式降价，单独捆绑4栋车位出售！损害集体利益，质疑开发商存在恶意引导和捆绑销售的行为，4栋以回迁房的价格售卖指标、所谓员工亲友专属待遇，该行为是给小部分人牟利的违规行为，扰乱市场，损害5-9栋全体业主的集体利益，且车位捆绑销售，损害三期全体业主车位配比！4、三期地面上车位销售人员开始解释为是消防车位，后在前期物业服务协议中存在车位收费的条款，该类车位设置影响小区绿化率，不符合人车分流的要求；5、三期小区大门高度不足1.4m，存在安全隐患！以此为感，恳请政府为普通老板姓主持公道。 | 处理中 |
| 2 | 伍 | 2022-04-01 11:09:20 | 旭辉 | 123 | 处理中 |
| 3 | 陈小山 | 2021-11-24 14:53:56 | 湘江世纪城 | 我是个开锁匠，需要养家糊口。物业不允许我进去业主开锁。 | 处理中 |
| 4 | 徐成君 | 2021-06-09 21:30:51 | 双鸿房屋 | 骗消费者交定金，最后买不了，耽误消费者的时间，推荐别的， | 处理中 |
| 5 | 徐成君 | 2021-06-09 21:30:49 | 双鸿房屋 | 骗消费者交定金，最后买不了，耽误消费者的时间，推荐别的， | 处理中 |
| 6 | 吴海明 | 2021-05-29 13:30:07 | 长沙奥克斯洋湖置业 | 我叫吴海明，家住湖南省长沙市岳麓区。我跟我的妻子于2019年11月4日在奥克斯置业的售楼中心认购了一套商铺S6栋126，《置业计划表》显示该商铺折后总价款为含税5399568元，其中网签总价为：4219162元，其他为1180406元。11月4日当天我支付了商铺定金200000元、11月9日支付了购房款980406元，在11月14日支付了购房款4219162元，购置税 29998 元，契税160729.98元。我妻子陈丽分三次缴清了该商铺所有购房款共计5399568元。所有款项支付均是我妻子在长沙奥克斯置业中心售楼处由同一工作人员刘浩通过POS机刷卡支付。11月14日下午我妻子与奥克斯置业签订了《长沙市商品房买卖合同》。签订合同时我方发现商品房买卖合同上的金额与我实际付款的金额相比，平白无故少了1180406元。我们当时提出了疑问，长沙奥克斯洋湖置业的工作人员刘浩当时跟我方的解释是，这部分购房款1180406元，他们用来支付了工程款（附件一为奥克斯置业工作人员给其他业主解释工程款的视频），为了避税所以合同金额少了。我妻子陈丽对此提出了异议，这种做法会在我以后出售商铺时造成税费增加，奥克斯洋湖置业的工作人员刘浩答应补偿我方税费。刘浩给我们填写了税费返还申请书，11月18日刘浩制作的申请书中，把商品房合同外金额1180406元认定为为湖南无界收取的服务费。我妻子陈丽当时基于对奥克斯品牌的信赖签了字。2020年4月1日，我们收到了奥克斯置业的有可能延迟交房的通知（附件二为通知书），该通知申称由于疫情影响了工期，S6栋有可能延期交房，在疫情解除后奥克斯置业会加快施工进度争取早日交付，直至2020年10月，我们在业主群了解到奥克斯的S6栋实际已经停工1年多之久。早在2019年9月22日，奥克斯置业与承建商中建二局的包括S6栋的建设工程施工合同纠纷案（2019湘01民初3071号）在长沙市中级人民法院开庭审理。长沙洋湖奥克斯置业在与我们普通消费者签订商品房买卖合同之时，隐瞒了该出售商铺存在重大的交期问题，至今已经延期交房达一年多之久。2021年4月23日，我和我妻子起诉长沙洋湖奥克斯置业，湖南无界商业管理公司关于商品房预售合同纠纷开庭，长沙奥克斯洋湖置业的代理人答辩他们的房屋已通过团购的方式出售给湖南无界商业，与我方签约接待的工作人员刘浩不是奥克斯置业的工作人员。他们对合同价外款项毫不知情。湖南无界答辩称这合同价外款是他们的服务费，服务费包括推广以及人员费用等等。给我们开的收据写的明确的1180406元购房款（附件三是收据）其实是服务费，服务费也是购房款的一部分。我和我妻子作为普通的购房者，基于对长沙奥克斯洋湖置业品牌的信赖，在长沙奥克斯洋湖置业的售楼中心，与售楼中心身穿统一制服的销售人员签订购房合同，在售楼中心工作人员提供的POSS机上刷卡缴纳购房款后，突然发现自己购买的价值5399568元的商铺，其中竟然有1180406元是所谓的天价服务费。这个突然冒出来的所谓的中介公司无界商业既没有向购房者出示他们代理售房的协议，而是在消费者不知情的情况下，利用作为普通消费者的我们对品牌房地产的信赖，在严重侵犯我们消费者知情权的前提下，收取我们消费者的天价服务费，此种行径，一是严重违反《房地产经济管理办法》第18条关于房地产经济服务实施明码标价制度和第25条房地产经纪不得对交易当事人隐瞒真实房屋交易信息之规定；二是违反了国家关于新建商品房不允许中介或者居间交易的规定，我们购买的是一手的房源，是尚在建设当中的商铺，不是二手房，需要中介的存在；三是中介无界商业收取的天价服务费严重超标，违反了国家法律关于房屋买卖代理收费，按销售价格总额的0.5—2.5%计收，实施独有代理的，收费标准由委托方与房地产中介结构协商，可适当提高，但较高不超过销售价格3%的强制性规定。再退一步讲，我跟我妻子购买的长沙奥克斯洋湖开发的商铺，按照《商品房买卖合同》当初的约定，原定2020年12月20日交房，而如今由于该项目资金链断裂，官司缠身，存在烂尾的风险，交房已经再三推迟交房时间。我想问作为中介的无界商业，你口口声声所谓收取的是服务费，你为我们业主到底提供了哪些增值服务？你的代理人在一审法庭上申称的你们之所以收取这么高的服务费，是因为你们在涉案房屋买卖过程中投入了相应的成本支出。请问你们能向我们消费者公布一下你们到底有哪些支出吗？国家是允许自由市场的正常商业行为，允许有合理的利润，但绝不是利用消费者的主观善意和通过剥夺消费者的知情权而攫取暴利。你们这是光天化日下一种变相的赤裸裸的窃取老百姓的血汗。长沙洋湖奥克斯置业的员工私底下联系我，并叫嚣，我通过法律手段起诉甚至维权是没用的，奥克斯置业是长沙市各级政府都非常重视和引进的一家大型房地产，为当地政府的税收和经济发展都做出了重要的贡献。但我相信，政府一直是人民的政府，是强调依法治国的政府，我们作为一名普普通通的老百姓，我们不懂大道理，但我相信国家的法治，相信国家的政府，我们相信这个社会依然拥抱公平和正义！我和我妻子作为一名普通的购房者，为了购买这个商铺，几乎付出我们的全部，我自己在2019年4月份检查出多种重大疾病，花费费三十多万在长沙中心医院，湘雅附属第一医院，广州花都区人民医院，中西药结合医院，上海华山多个医院治疗检查（附件五是我的出院诊断），目前靠药物维持生命，奥克斯置业方面到今天没有赔付我一分钱。并且叫嚣关系硬，有背景，要让我血本无归。我不仅仅要巨大的药物开支，也因为购房款的借款的三万多一个月的利息压的我窒息，进而对生命的绝望。我对我所说的事实负法律责任，希望广大的网友转发支持。同时希望广大的购房者认清楚奥克斯置业的购房陷阱，避免上当！ | 处理中 |
| 7 | 吴海明 | 2021-05-29 13:28:55 | 长沙奥克斯洋湖置业 | 我叫吴海明，家住湖南省长沙市岳麓区。我跟我的妻子于2019年11月4日在奥克斯置业的售楼中心认购了一套商铺S6栋126，《置业计划表》显示该商铺折后总价款为含税5399568元，其中网签总价为：4219162元，其他为1180406元。11月4日当天我支付了商铺定金200000元、11月9日支付了购房款980406元，在11月14日支付了购房款4219162元，购置税 29998 元，契税160729.98元。我妻子陈丽分三次缴清了该商铺所有购房款共计5399568元。所有款项支付均是我妻子在长沙奥克斯置业中心售楼处由同一工作人员刘浩通过POS机刷卡支付。11月14日下午我妻子与奥克斯置业签订了《长沙市商品房买卖合同》。签订合同时我方发现商品房买卖合同上的金额与我实际付款的金额相比，平白无故少了1180406元。我们当时提出了疑问，长沙奥克斯洋湖置业的工作人员刘浩当时跟我方的解释是，这部分购房款1180406元，他们用来支付了工程款（附件一为奥克斯置业工作人员给其他业主解释工程款的视频），为了避税所以合同金额少了。我妻子陈丽对此提出了异议，这种做法会在我以后出售商铺时造成税费增加，奥克斯洋湖置业的工作人员刘浩答应补偿我方税费。刘浩给我们填写了税费返还申请书，11月18日刘浩制作的申请书中，把商品房合同外金额1180406元认定为为湖南无界收取的服务费。我妻子陈丽当时基于对奥克斯品牌的信赖签了字。2020年4月1日，我们收到了奥克斯置业的有可能延迟交房的通知（附件二为通知书），该通知申称由于疫情影响了工期，S6栋有可能延期交房，在疫情解除后奥克斯置业会加快施工进度争取早日交付，直至2020年10月，我们在业主群了解到奥克斯的S6栋实际已经停工1年多之久。早在2019年9月22日，奥克斯置业与承建商中建二局的包括S6栋的建设工程施工合同纠纷案（2019湘01民初3071号）在长沙市中级人民法院开庭审理。长沙洋湖奥克斯置业在与我们普通消费者签订商品房买卖合同之时，隐瞒了该出售商铺存在重大的交期问题，至今已经延期交房达一年多之久。2021年4月23日，我和我妻子起诉长沙洋湖奥克斯置业，湖南无界商业管理公司关于商品房预售合同纠纷开庭，长沙奥克斯洋湖置业的代理人答辩他们的房屋已通过团购的方式出售给湖南无界商业，与我方签约接待的工作人员刘浩不是奥克斯置业的工作人员。他们对合同价外款项毫不知情。湖南无界答辩称这合同价外款是他们的服务费，服务费包括推广以及人员费用等等。给我们开的收据写的明确的1180406元购房款（附件三是收据）其实是服务费，服务费也是购房款的一部分。我和我妻子作为普通的购房者，基于对长沙奥克斯洋湖置业品牌的信赖，在长沙奥克斯洋湖置业的售楼中心，与售楼中心身穿统一制服的销售人员签订购房合同，在售楼中心工作人员提供的POSS机上刷卡缴纳购房款后，突然发现自己购买的价值5399568元的商铺，其中竟然有1180406元是所谓的天价服务费。这个突然冒出来的所谓的中介公司无界商业既没有向购房者出示他们代理售房的协议，而是在消费者不知情的情况下，利用作为普通消费者的我们对品牌房地产的信赖，在严重侵犯我们消费者知情权的前提下，收取我们消费者的天价服务费，此种行径，一是严重违反《房地产经济管理办法》第18条关于房地产经济服务实施明码标价制度和第25条房地产经纪不得对交易当事人隐瞒真实房屋交易信息之规定；二是违反了国家关于新建商品房不允许中介或者居间交易的规定，我们购买的是一手的房源，是尚在建设当中的商铺，不是二手房，需要中介的存在；三是中介无界商业收取的天价服务费严重超标，违反了国家法律关于房屋买卖代理收费，按销售价格总额的0.5—2.5%计收，实施独有代理的，收费标准由委托方与房地产中介结构协商，可适当提高，但较高不超过销售价格3%的强制性规定。再退一步讲，我跟我妻子购买的长沙奥克斯洋湖开发的商铺，按照《商品房买卖合同》当初的约定，原定2020年12月20日交房，而如今由于该项目资金链断裂，官司缠身，存在烂尾的风险，交房已经再三推迟交房时间。我想问作为中介的无界商业，你口口声声所谓收取的是服务费，你为我们业主到底提供了哪些增值服务？你的代理人在一审法庭上申称的你们之所以收取这么高的服务费，是因为你们在涉案房屋买卖过程中投入了相应的成本支出。请问你们能向我们消费者公布一下你们到底有哪些支出吗？国家是允许自由市场的正常商业行为，允许有合理的利润，但绝不是利用消费者的主观善意和通过剥夺消费者的知情权而攫取暴利。你们这是光天化日下一种变相的赤裸裸的窃取老百姓的血汗。长沙洋湖奥克斯置业的员工私底下联系我，并叫嚣，我通过法律手段起诉甚至维权是没用的，奥克斯置业是长沙市各级政府都非常重视和引进的一家大型房地产，为当地政府的税收和经济发展都做出了重要的贡献。但我相信，政府一直是人民的政府，是强调依法治国的政府，我们作为一名普普通通的老百姓，我们不懂大道理，但我相信国家的法治，相信国家的政府，我们相信这个社会依然拥抱公平和正义！我和我妻子作为一名普通的购房者，为了购买这个商铺，几乎付出我们的全部，我自己在2019年4月份检查出多种重大疾病，花费费三十多万在长沙中心医院，湘雅附属第一医院，广州花都区人民医院，中西药结合医院，上海华山多个医院治疗检查（附件五是我的出院诊断），目前靠药物维持生命，奥克斯置业方面到今天没有赔付我一分钱。并且叫嚣关系硬，有背景，要让我血本无归。我不仅仅要巨大的药物开支，也因为购房款的借款的三万多一个月的利息压的我窒息，进而对生命的绝望。我对我所说的事实负法律责任，希望广大的网友转发支持。同时希望广大的购房者认清楚奥克斯置业的购房陷阱，避免上当！ | 处理中 |
| 8 | 吴海明 | 2021-05-29 13:28:55 | 长沙奥克斯洋湖置业 | 我叫吴海明，家住湖南省长沙市岳麓区。我跟我的妻子于2019年11月4日在奥克斯置业的售楼中心认购了一套商铺S6栋126，《置业计划表》显示该商铺折后总价款为含税5399568元，其中网签总价为：4219162元，其他为1180406元。11月4日当天我支付了商铺定金200000元、11月9日支付了购房款980406元，在11月14日支付了购房款4219162元，购置税 29998 元，契税160729.98元。我妻子陈丽分三次缴清了该商铺所有购房款共计5399568元。所有款项支付均是我妻子在长沙奥克斯置业中心售楼处由同一工作人员刘浩通过POS机刷卡支付。11月14日下午我妻子与奥克斯置业签订了《长沙市商品房买卖合同》。签订合同时我方发现商品房买卖合同上的金额与我实际付款的金额相比，平白无故少了1180406元。我们当时提出了疑问，长沙奥克斯洋湖置业的工作人员刘浩当时跟我方的解释是，这部分购房款1180406元，他们用来支付了工程款（附件一为奥克斯置业工作人员给其他业主解释工程款的视频），为了避税所以合同金额少了。我妻子陈丽对此提出了异议，这种做法会在我以后出售商铺时造成税费增加，奥克斯洋湖置业的工作人员刘浩答应补偿我方税费。刘浩给我们填写了税费返还申请书，11月18日刘浩制作的申请书中，把商品房合同外金额1180406元认定为为湖南无界收取的服务费。我妻子陈丽当时基于对奥克斯品牌的信赖签了字。2020年4月1日，我们收到了奥克斯置业的有可能延迟交房的通知（附件二为通知书），该通知申称由于疫情影响了工期，S6栋有可能延期交房，在疫情解除后奥克斯置业会加快施工进度争取早日交付，直至2020年10月，我们在业主群了解到奥克斯的S6栋实际已经停工1年多之久。早在2019年9月22日，奥克斯置业与承建商中建二局的包括S6栋的建设工程施工合同纠纷案（2019湘01民初3071号）在长沙市中级人民法院开庭审理。长沙洋湖奥克斯置业在与我们普通消费者签订商品房买卖合同之时，隐瞒了该出售商铺存在重大的交期问题，至今已经延期交房达一年多之久。2021年4月23日，我和我妻子起诉长沙洋湖奥克斯置业，湖南无界商业管理公司关于商品房预售合同纠纷开庭，长沙奥克斯洋湖置业的代理人答辩他们的房屋已通过团购的方式出售给湖南无界商业，与我方签约接待的工作人员刘浩不是奥克斯置业的工作人员。他们对合同价外款项毫不知情。湖南无界答辩称这合同价外款是他们的服务费，服务费包括推广以及人员费用等等。给我们开的收据写的明确的1180406元购房款（附件三是收据）其实是服务费，服务费也是购房款的一部分。我和我妻子作为普通的购房者，基于对长沙奥克斯洋湖置业品牌的信赖，在长沙奥克斯洋湖置业的售楼中心，与售楼中心身穿统一制服的销售人员签订购房合同，在售楼中心工作人员提供的POSS机上刷卡缴纳购房款后，突然发现自己购买的价值5399568元的商铺，其中竟然有1180406元是所谓的天价服务费。这个突然冒出来的所谓的中介公司无界商业既没有向购房者出示他们代理售房的协议，而是在消费者不知情的情况下，利用作为普通消费者的我们对品牌房地产的信赖，在严重侵犯我们消费者知情权的前提下，收取我们消费者的天价服务费，此种行径，一是严重违反《房地产经济管理办法》第18条关于房地产经济服务实施明码标价制度和第25条房地产经纪不得对交易当事人隐瞒真实房屋交易信息之规定；二是违反了国家关于新建商品房不允许中介或者居间交易的规定，我们购买的是一手的房源，是尚在建设当中的商铺，不是二手房，需要中介的存在；三是中介无界商业收取的天价服务费严重超标，违反了国家法律关于房屋买卖代理收费，按销售价格总额的0.5—2.5%计收，实施独有代理的，收费标准由委托方与房地产中介结构协商，可适当提高，但较高不超过销售价格3%的强制性规定。再退一步讲，我跟我妻子购买的长沙奥克斯洋湖开发的商铺，按照《商品房买卖合同》当初的约定，原定2020年12月20日交房，而如今由于该项目资金链断裂，官司缠身，存在烂尾的风险，交房已经再三推迟交房时间。我想问作为中介的无界商业，你口口声声所谓收取的是服务费，你为我们业主到底提供了哪些增值服务？你的代理人在一审法庭上申称的你们之所以收取这么高的服务费，是因为你们在涉案房屋买卖过程中投入了相应的成本支出。请问你们能向我们消费者公布一下你们到底有哪些支出吗？国家是允许自由市场的正常商业行为，允许有合理的利润，但绝不是利用消费者的主观善意和通过剥夺消费者的知情权而攫取暴利。你们这是光天化日下一种变相的赤裸裸的窃取老百姓的血汗。长沙洋湖奥克斯置业的员工私底下联系我，并叫嚣，我通过法律手段起诉甚至维权是没用的，奥克斯置业是长沙市各级政府都非常重视和引进的一家大型房地产，为当地政府的税收和经济发展都做出了重要的贡献。但我相信，政府一直是人民的政府，是强调依法治国的政府，我们作为一名普普通通的老百姓，我们不懂大道理，但我相信国家的法治，相信国家的政府，我们相信这个社会依然拥抱公平和正义！我和我妻子作为一名普通的购房者，为了购买这个商铺，几乎付出我们的全部，我自己在2019年4月份检查出多种重大疾病，花费费三十多万在长沙中心医院，湘雅附属第一医院，广州花都区人民医院，中西药结合医院，上海华山多个医院治疗检查（附件五是我的出院诊断），目前靠药物维持生命，奥克斯置业方面到今天没有赔付我一分钱。并且叫嚣关系硬，有背景，要让我血本无归。我不仅仅要巨大的药物开支，也因为购房款的借款的三万多一个月的利息压的我窒息，进而对生命的绝望。我对我所说的事实负法律责任，希望广大的网友转发支持。同时希望广大的购房者认清楚奥克斯置业的购房陷阱，避免上当！ | 处理中 |
| 9 | 易长辉 | 2021-05-22 00:59:41 | 湖南筑星房地产经纪有限公司 | 2019年11月10日与湖南筑星地产公司签订购买江山帝景哈佛五期D13栋1101号房产的购房协议，并于12月3日前缴纳11.6万元的费用，后因多种原因，筑星地产公司并未交房，且多次催退款事宜均无果，2021-5-21日到门店去，发现门店已经关门转租，电话也打不通，经多方访问证实已经跑路。到派出所报警，警方以经济纠纷不予立案，请问，筑星地产公司是否具备销售江山帝景哈佛五期D13栋1101号房产的资质，是否知道这个房子出售不了，是否存在欺诈行为？请给与调查，如果是，警方将可以立案。 | 处理中 |
| 10 | 111 | 2021-04-25 06:22:50 | 11 | 11 | 处理中 |
